• Mewujudkan jaringan perniagaan.
• Mengukuhkan hubungan baik sedia ada.
• Menjalin kerjasama strategik.
• Menambahkan sumber perniagaan.

• Penerima maklumat –menerima maksud yang sama seperti dirancang dan diingini oleh penghantar maklumat.
• Maklumat diterima akan diterjemahkan oleh penerima.
• Memberi maklum balas terhadap maklumat yang diterima.

1. Penghantar
   • Mencipata maklumat daripada pencetusan idea.
      
2. Enkod (encode)
   • Seperti : tulisan,gambar dan peraturan agar dapat difahami penerima maklumat tersebut dengan mudah.
      
3. Saluran
   • Saluran media seperti audio,visual,bertulis.
      
4. Dekod
   • Satu proses pihak penerima menterjemahkan mesej yang dihantar oleh penghantar.
      
5. Penerima
   • Menterjemahkan mesej yang diterima nerdasarkan pengalaman,budaya dan latar belakang keluarga atau pendidikan.
      
6. Maklum balas
   • Mengukur tahap keberkesanan proses komunikasi.
      
7. Gangguan
   • Unsur luaran yang mempengaruhi proses komunikasi.

Suatu proses pemindahan barang dan perkhidmatan daripada sesebuah organisasi perniagaan kepada perniagaan lain.

• Mewujudkan jaringan perniagaan.
• Mengukuhkan hubungan baik sedia ada.
• Menjalin kerjasama strategik.
• Menambahkan sumber perniagaan.

• Penerima maklumat –menerima maksud yang sama seperti dirancang dan diingini oleh penghantar maklumat.
• Maklumat diterima akan diterjemahkan oleh penerima.
• Memberi maklum balas terhadap maklumat yang diterima.

1. Penghantar
   • Mencipata maklumat daripada pencetusan idea.
      
2. Enkod (encode)
   • Seperti : tulisan,gambar dan peraturan agar dapat difahami penerima maklumat tersebut dengan mudah.
      
3. Saluran
   • Saluran media seperti audio,visual,bertulis.
      
4. Dekod
   • Satu proses pihak penerima menterjemahkan mesej yang dihantar oleh penghantar.
      
5. Penerima
   • Menterjemahkan mesej yang diterima nerdasarkan pengalaman,budaya dan latar belakang keluarga atau pendidikan.
      
6. Maklum balas
   • Mengukur tahap keberkesanan proses komunikasi.
      
7. Gangguan
   • Unsur luaran yang mempengaruhi proses komunikasi.

Suatu proses pemindahan barang dan perkhidmatan daripada sesebuah organisasi perniagaan kepada perniagaan lain.