Analisis Faktor-faktor yang Membawa Perubahan Kepada Persekitaran Perniagaan

2.3

Analisis Faktor-faktor yang Membawa Perubahan Kepada Persekitaran Perniagaan

Faktor Perniagaan

Setiap usahawan perlu peka terhadap faktor – faktor yang mempengaruhi perniagaan mereka.
Terbahagi kepada 2: Faktor dalaman dan faktor luaran.
Kedua -dua faktor ini dianalisis menggunakan SWOT (Strength, weakness, opputunities dan threat).

Faktor Dalaman

Faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat yang boleh memberi kekuatan dan kelemahan kepada sesebuah organisasi yang merujuk kepada faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat.
Boleh memberi kekuatan (S) dan kelemahan (W) kepada sesebuah organisasi.
Perkara yang boleh dikawal oleh syarikat.

1. Gaya pengurusan

Antaranya ialah gaya pengurusan laissez-faire, gaya pengurusan sokongan, gaya pengurusan sederhana, gaya pengurusan autokratik, dan gaya pengurusan demokratik.

2. Sumber manusia

Sumber manusia yang mencukupi dan berkemahiran tinggi akan menjadikan perniagaan menjadi lebih berdaya saing.
Sumber manusia boleh dibahagikan kepada sumber manusia dalaman dan sumber manusia luaran.

3. Teknologi maklumat

Sistem teknologi maklumat yang cekap dan berkesan membolehkan organisasi menjalankan urusan perniagaan dengan pembekal dan pelanggan dengan segera dan tepat.
Keputusan perniagaan dapat dibuat dengan serta-merta.

4. Pemasaran

Strategi pemasaran yang baik dan kukuh dapat mempengaruhi permintaan pengguna terhadap barang dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi.
Hal ini melibatkan elemen-elemen campuran pemasaran iaitu:
- PRODUK – Menyatakan tentang tahap kualiti, reka bentuk, jenama, jaminan produk.
- PENGEDARAN – Menerangkan saluran pengedaran, kawasan pengedaran, jenis pengangkutan.
- PROMOSI – Kaedah untuk memberitahu dan memperkenalkan produk serta mempengaruhi pengguna membeli produk.
- HARGA - Penetapan harga yang berpatutan, kemudahan kredit yang disediakan.

5. Pengeluaran

Barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan adalah bermutu dan dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.

6. Penyelidikan dan Pembangunan

Dengan adanya penyelidikan dan pembangunan, perniagaan dapat meningkatkan mutu keluaran dan memperkenalkan keluaran baharu di pasaran.
Melalui penyelidikan pemasaran, perniagaan dapat mengetahui cita rasa pengguna dan trend pasaran.

7. Kewangan

Struktur kewangan organisasi yang kukuh membolehkan sumber kewangan digunakan secara optimum untuk memajukan perniagaan.

Jenis Gaya Pengurusan

1. Gaya pengurusan Laissez-faire

Majikan memberi ruang dan kebebasan kepada pekerja.
Organisasi gagal mencapai matlamat.

2. Gaya pengurusan Sokongan

Perhubungan yg baik antara pekerja dan majikan.
Risiko kegagalan masih wujud.

3. Gaya pengurusan Sederhana

Tindakan majikan yang bijak dalam menjaga hubungan dengan pekerja mereka.

4. Gaya pengurusan Autokratik

Pengurusan yg tegas untuk capai maklumat yg ditetapkan.
Gaya ini berpotensi untuk menimbulkan ketidakpuasan hati dalam kalangan pekerja.

5. Gaya pengurusan Demokratik

Majikan mengamalkan toleransi dan adanya hubungan yang baik dengan pekerja.
Dapat mempengaruhi pekerja untuk terus berusaha mencapai matlamat.

Faktor Luaran

Merujuk kepada faktor-faktor yang boleh memberi peluang (O) dan ancaman (T) kepada sesebuah syarikat.

1. Undang-undang

Peraturan dan undang-undang untuk melindungi pengguna, masyarakat, dan alam sekitar.
Boleh memberi kesan kepada cara perniagaan diuruskan, kos operasi dan peletakan harga, serta cara promosi produk.

2. Sosiobudaya

Cara hidup pengguna yang dipengaruhi oleh budaya dan agama serta umur dan jantina.
Boleh memberi kesan kepada permintaan sesuatu barang yang dikeluarkan oleh perniagaan.

3. Ekologi

Melibatkan isu alam sekitar serta kekurangan sumber-sumber.
Seperti bahan mentah dan tenaga yang diperlukan dalam proses pengeluaran.

4. Politik

Dasar dan polisi kerajaan dilaksanakan melalui undang-undang yang boleh membawa kesan positif atau negatif kepaaa perniagaan.

5. Ekonomi

Keadaan ekonomi yang meningkat.
Dapat meningkatkan prestasi perniagaan dan begitulah sebaliknya.

6. Teknologi

Perkembangan dan perubahan teknologi.
Membolehkan perniagaan meningkatkan mutu dan jenis keluaran dan hal ini seterusnya dapat meningkatkan peluang pasaran.

Maksud GSTPPPK

Gaya pengurusan (G).
Sumber manusia (S).
Teknologi maklumat (T).
Pemasaran (P).
Pengeluaran (P).
Penyelidikan dan pembangunan (P).
Kewangan (K).

Maksud USEPET

Undang-undang (U).
Sosiobudaya (S).
Ekologi (E).
Politik (P).
Ekonomi (E).
Teknologi (T).

Analisis

Faktor Dalaman
- Kekuatan (S) & Kelemahan (W)
Faktor Luaran
- Peluang (O) & Ancaman (T)

Strategi dan huraian

Strategi dan huraian:
- Kekuatan - peluang (SO);
  - Kekuatan - keunikan yg ada pada faktor dalaman (GSTPPPK) perniagaan.
  - Digunakan untuk merebut peluang yg ada daripada perkembangan faktor luaran (USEPET).
- Kelemahan - peluang (WO);
  - Kelemahan - kekurangan dari faktor dalaman (GSTPPPK). Menggugat perkembangan perniagaan.
  - Perlu langkah proaktif rebut peluang oleh faktor luaran (USEPET).
- Kekuatan - Ancaman (ST);
  - Kekuatan - dimiliki dari faktor dalaman (GSTPPPK) membantu menghadapi ancaman oleh faktor luaran (USEPET).
- Kelemahan - Ancaman (WT);
  - Kekurangan - memberi ancaman kepada perniagaan.
  - Perlu startegi menjalinkan kerjasama dengan pihak lain.