Pemasaran dan Jualan

Persediaan untuk Menjalankan Aktiviti Pemasaran dan Jualan Bagi Produk dan Perkhidmatan

6.8

Persediaan untuk Menjalankan Aktiviti Pemasaran dan Jualan Bagi Produk dan Perkhidmatan

Pemasaran dan Jualan

1. Product (Produk)

Perlu tahu ciri-ciri kekuatan dan bentuk fizikal produk. Contoh: Jenama, pembungkusan, saiz dan kualiti.
Bagi perkhidmatan yang ditawarkan, perlu tahu pakej yang ditawarkan, kemudahan yang disediakan dan waktu operasi.

2. Place (Agihan / Tempat Dipasarkan)

Strategik.
Kemudahan infrastruktur lengkap, kemudahan pengangkutan cekap, berhampiran pelanggan, saluran agihan sesuai dengan produk.

3. Price (Harga)

Berpatutan.
Perlu pertimbangkan permintaan pengguna, kos pengeluaran, persaingan harga.
Tawar diskaun kepada pembeli untuk tarik minat.

4. Promotion (Promosi)

Proses / kaedah memberitahu, menyedarkan, memujuk dan pengaruhi pengguna untuk membeli.
Promosi yang berkesan: boleh kekalkan kesetiaan pengguna.
Perlu pilih kaedah promosi yang sesuai:
(a) Pengiklanan.
(b) Jualan langsung.
(c) Promosi jualan.
(d) Publisiti.

Pengiklanan

Cara komunikasi pemasaran untuk beritahu dan pujuk pengguna untuk membeli.
Media pengiklanan melalui media bercetak / media elektronik.
Tujuan:
- Perkenal barangan baru.
- Ingatkan barangan sedia ada.
- Kekalkan pasaran barangan.
- Jadikan barang lebih popular.
- Jadikan imej barangan lebih baik.
- Tingkatkan jualan.
- Bantu pelanggan dapatkan maklumat sesuatu barang.
Contoh:
- Surat khabar.
- Majalah.
- Risalah.
- TV.
- Radio.

Jualan Langsung

Kaedah jualan yang libatkan interaksi dan pertemuan secara peribadi.
Dari penjual terus kepada bakal pelanggan.
Penjual dapat maklum balas segera.
Pengguna dapat layanan peribadi dan boleh bersoal jawab dengan juru jual.
Jurujual mendapat komisen mengikut jualan yang dibuatnya.
Contoh:
- Promoter jualan.
- Juru jual.

Promosi Jualan

Pelbagai insentif untuk tarik minat pengguna supaya menambah belian.
Kaedah galakan jualan bagi tempoh yang singkat untuk tarik pelanggan baru.
Contoh:
- Cabutan bertuah.
- Diskaun.
- Pemberian kupon.
- Sampel percuma.

Publisiti

Maklumat produk disalurkan melalui media massa.
Kos siaran ditanggung pihak media massa.
Maklumat dikawal sepenuhnya oleh syarikat media.
Mesej yg disampaikan mempunyai kredibiliti tinggi.
Contoh:
Pihak akhbar melaporkan rekaan terkini telefon bimbit dari segi kelebihan dan kelemahan.

Persediaan untuk Menjalankan Aktiviti Pemasaran dan Jualan Bagi Produk dan Perkhidmatan

6.8

Persediaan untuk Menjalankan Aktiviti Pemasaran dan Jualan Bagi Produk dan Perkhidmatan

Pemasaran dan Jualan

1. Product (Produk)

Perlu tahu ciri-ciri kekuatan dan bentuk fizikal produk. Contoh: Jenama, pembungkusan, saiz dan kualiti.
Bagi perkhidmatan yang ditawarkan, perlu tahu pakej yang ditawarkan, kemudahan yang disediakan dan waktu operasi.

2. Place (Agihan / Tempat Dipasarkan)

Strategik.
Kemudahan infrastruktur lengkap, kemudahan pengangkutan cekap, berhampiran pelanggan, saluran agihan sesuai dengan produk.

3. Price (Harga)

Berpatutan.
Perlu pertimbangkan permintaan pengguna, kos pengeluaran, persaingan harga.
Tawar diskaun kepada pembeli untuk tarik minat.

4. Promotion (Promosi)

Proses / kaedah memberitahu, menyedarkan, memujuk dan pengaruhi pengguna untuk membeli.
Promosi yang berkesan: boleh kekalkan kesetiaan pengguna.
Perlu pilih kaedah promosi yang sesuai:
(a) Pengiklanan.
(b) Jualan langsung.
(c) Promosi jualan.
(d) Publisiti.

Pengiklanan

Cara komunikasi pemasaran untuk beritahu dan pujuk pengguna untuk membeli.
Media pengiklanan melalui media bercetak / media elektronik.
Tujuan:
- Perkenal barangan baru.
- Ingatkan barangan sedia ada.
- Kekalkan pasaran barangan.
- Jadikan barang lebih popular.
- Jadikan imej barangan lebih baik.
- Tingkatkan jualan.
- Bantu pelanggan dapatkan maklumat sesuatu barang.
Contoh:
- Surat khabar.
- Majalah.
- Risalah.
- TV.
- Radio.

Jualan Langsung

Kaedah jualan yang libatkan interaksi dan pertemuan secara peribadi.
Dari penjual terus kepada bakal pelanggan.
Penjual dapat maklum balas segera.
Pengguna dapat layanan peribadi dan boleh bersoal jawab dengan juru jual.
Jurujual mendapat komisen mengikut jualan yang dibuatnya.
Contoh:
- Promoter jualan.
- Juru jual.

Promosi Jualan

Pelbagai insentif untuk tarik minat pengguna supaya menambah belian.
Kaedah galakan jualan bagi tempoh yang singkat untuk tarik pelanggan baru.
Contoh:
- Cabutan bertuah.
- Diskaun.
- Pemberian kupon.
- Sampel percuma.

Publisiti

Maklumat produk disalurkan melalui media massa.
Kos siaran ditanggung pihak media massa.
Maklumat dikawal sepenuhnya oleh syarikat media.
Mesej yg disampaikan mempunyai kredibiliti tinggi.
Contoh:
Pihak akhbar melaporkan rekaan terkini telefon bimbit dari segi kelebihan dan kelemahan.